1) Kam zasíláte?
Aktuálně doručujeme výhradně v rámci České republiky.
2) Jaké jsou náklady na dopravu?
- Doprava zdarma: Při objednávce v hodnotě od 150 Kč a více.
- Paušální poplatek: Pro objednávky nižší než 150Kč účtujeme poplatek za dopravu ve výši 15 Kč.
- Konečné náklady na dopravu se vám přehledně zobrazí v nákupním košíku před dokončením platby.
3) Jak dlouho trvá zpracování objednávky?
Zpravidla 1 až 3 pracovní dny (bez víkendů a státních svátků) z našeho expedičního skladu.
4) Jak dlouho trvá doručení?
Obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání do České republiky (dodací lhůty se mohou mírně lišit v důsledku vytížení přepravců a lokálních podmínek).
5) Nabízíte sledování zásilky (tracking)?
Ano, informace o sledování zásilky poskytujeme e-mailem, jakmile jsou k dispozici. Upozorňujeme, že aktualizace sledování může po prvním skenu přepravce trvat 24 až 48 hodin.
6) Jaké platební metody akceptujete?
Přijímáme platební karty Visa a Mastercard prostřednictvím zabezpečené platební brány.
7) Jsou při pokladně účtovány daně?
Ceny produktů již zahrnují platné daně. Při pokladně neúčtujeme žádné dodatečné skryté daně.
8) Mohu svou objednávku zrušit?
Dokud nebyla vaše objednávka odeslána, vynasnažíme se ji na vaši žádost zrušit. Jakmile byla zásilka odeslána, její zrušení již není možné – po obdržení zboží však můžete požádat o vrácení v souladu s našimi zásadami.
9) Co mám dělat, když je moje položka poškozená nebo nesprávná?
Kontaktujte nás do 48 hodin od obdržení zboží na adrese info@holoubeknabytek.com a uveďte číslo objednávky spolu s jasnými fotografiemi produktu a obalu. Případ obratem prověříme a navrhneme řešení.
10) Jaké jsou vaše podmínky vracení zboží?
Vrácení zboží můžete požadovat do 30 dnů od jeho obdržení. Podrobné pokyny a adresu pro odeslání obdržíte po schválení vaší žádosti. Refundace jsou obvykle zpracovány do 10 pracovních dnů od přijetí a kontroly vrácené zásilky.
Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak společnost Holoubek Nabytek používá soubory cookie a podobné technologie na webu holoubeknabytek.com.
1. Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé soubory umístěné v(/na) vašem zařízení při návštěvě webové stránky. Cookies pomáhají webovým stránkám fungovat, pamatovat si preference, analyzovat výkon, zlepšovat uživatelský zážitek a poskytovat relevantní reklamu.
2. Typy souborů cookie, které používáme
Můžeme používat nezbytně nutné soubory cookie, které jsou vyžadovány pro nákupní košík, pokladnu, přihlášení, zabezpečení, zpracování plateb, prevenci podvodů, vyvažování zátěže (load balancing) a ukládání preferencí ochrany soukromí.
Můžeme používat funkční soubory cookie k zapamatování jazyka, regionu, měny, nastavení zobrazení a uložených preferencí.
Můžeme používat analytické soubory cookie k pochopení zobrazených stránek, času stráveného na stránkách, zdrojů návštěvnosti, typu zařízení, typu prohlížeče a interakcí s webem.
Můžeme používat reklamní a marketingové soubory cookie k zobrazování relevantních reklam, měření výkonu reklam, omezování opakovaných reklam, budování reklamního publika a zjišťování efektivity marketingu.
3. Souhlas
Kdekoli to vyžaduje zákon, vyžádáme si před uložením nepovinných souborů cookie, jako jsou analytické nebo reklamní cookies, váš souhlas.
Svody preferencí souborů cookie můžete přijmout, odmítnout nebo spravovat prostřednictvím našeho banneru cookie nebo nástroje pro nastavení preferencí, pokud je k dispozici.
4. Správa souborů cookie
Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru cookie nebo nástroje pro správu preferencí, nastavení vašeho prohlížeče, nastavení zařízení a případných nástrojů třetích stran pro odmítnutí sledování (opt-out).
Blokování některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost webu, chování nákupního košíku, pokladnu nebo uživatelský zážitek.
5. Soubory cookie třetích stran
Poskytovatelé služeb třetích stran mohou na našem webu umisťovat soubory cookie nebo podobné technologie. Těmito poskytovateli mohou být e-commerce platformy, poskytovatelé analýz, reklamní platformy, poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé prevence podvodů a platformy sociálních médií.
Jejich používání souborů cookie podléhá jejich vlastním zásadám ochrany soukromí a zásadám používání souborů cookie.
6. Změny těchto zásad používání souborů cookie
Tyto zásady používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem „Naposledy aktualizováno“.
7. Kontaktujte nás
V případě dotazů ohledně souborů cookie nás kontaktujte na:
Název společnosti: Holoubek Nabytek
Telefon: +420 777 550 770
E-mail: info@holoubeknabytek.com
Adresa: Jindřichův Hradec 57，377 01 Jindřichův Hradec，Czech Republic
Provozní doba: Pondělí až pátek, 9:00 – 17:00 (CET)